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導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)104 年第 32 題單選題考點:故事結構完整性考點:聲音停頓技巧

解說員常會運用說故事來引發遊客興趣和加深印象,下列何者是說故事時應該避免的?

A未提出故事中衝突的解决方法正確答案
B運用停頓製造效果
C戴面具但保持音量
D說話語調有抑、揚、頓、挫
答案與詳解
A
正確答案
導覽解說說故事需有頭有尾,提出衝突卻未解決會讓遊客困惑,是解說大忌。

逐選項解析

A未提出故事中衝突的解决方法故事結構完整性✓ 正確
故事需要有完整的結構,包含衝突與解決。未解決衝突會讓遊客感到懸念未解或一頭霧水,無法傳遞完整的解說訊息,是說故事時應避免的。
B運用停頓製造效果聲音停頓技巧✕ 錯誤
適當的停頓可以製造懸念、吸引注意力,讓遊客有時間消化資訊或期待後續發展,是極佳的聲音表達技巧。
C戴面具但保持音量✕ 錯誤
D說話語調有抑、揚、頓、挫✕ 錯誤

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