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導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)10434單選題

由於對過去旅遊體驗的高度滿意,王先生習慣向同一家旅行社選購旅遊商品,並進一步對該旅行社產生品牌忠誠度。對此個人因素可稱之為:

A個人知覺
B經驗學習正確答案
C人格特性
D自我概念
答案與詳解
B
正確答案
消費者因過去滿意經驗而產生重複購買與品牌忠誠,在觀光心理學中屬於「經驗學習」的正增強效果。
載入中…

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