熟背銷售話術、使用適當文字圖片，引發購買的銷售方式，稱為：
A公式化方法
B罐頭式方法正確答案
C需求式方法
D反應式方法
答案與詳解
B
正確答案
「罐頭式銷售法」強調熟背制式話術與圖文，像開罐頭一樣千篇一律，對所有顧客使用相同說詞。
為什麼答案是 B
罐頭式方法（記憶式銷售）是指銷售人員熟背制式話術，搭配固定的文字與圖片，對所有顧客使用完全相同的說詞，缺乏彈性。
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完整詳解
Pro · 無限重點 「罐頭式銷售法」強調熟背制式話術與圖文，像開罐頭一樣千篇一律，對所有顧客使用相同說詞。
秒殺技巧
看到「熟背話術」、「制式圖文」秒選「罐頭式」；看到「發掘需求」選「需求式」；看到「AIDA」選「公式化」。逐選項分析
A✕
公式化方法是基於心理學公式（如 AIDA 模式：注意、興趣、慾望、行動）來引導顧客，具有邏輯步驟，而非單純死背制式劇本。
B✓ 正確
罐頭式方法（記憶式銷售）是指銷售人員熟背制式話術，搭配固定的文字與圖片，對所有顧客使用完全相同的說詞，缺乏彈性。
C✕
需求式方法以顧客為中心，銷售員會先透過提問與傾聽發掘顧客的潛在需求，再量身推薦合適產品，互動性與彈性最高。
D✕
反應式方法（刺激反應法）是銷售員拋出特定的刺激（如特定話術或動作），觀察並引導顧客做出預期的購買反應，偏向制約學習。
四大銷售方法比較
| 銷售方法 | 核心特徵 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|---|
| 罐頭式 | 熟背制式話術與圖文 | 不依賴經驗、易於訓練 | 缺乏彈性、易讓顧客反感 |
| 公式化 | 依心理學步驟引導 | 邏輯清晰、結構完整 | 仍偏向銷售員主導 |
| 需求式 | 發掘需求後量身推薦 | 顧客滿意度高、成交率高 | 耗時、需高度銷售技巧 |
| 反應式 | 給予刺激以引發預期反應 | 能快速測試顧客反應 | 易流於操弄、缺乏深度 |
陷阱提醒
考生極易將「公式化」與「罐頭式」混淆。請記住：「公式化」是有邏輯步驟的引導（如 AIDA 模式），而「罐頭式」才是毫無彈性、死背制式劇本與圖文的銷售方式。