Examly題庫立即開始練習
共 14 類科共用卷
外語導遊人員(俄語)外語導遊人員(印尼語)外語導遊人員(德語)外語導遊人員(日語)外語導遊人員(法語)外語導遊人員(泰語)外語導遊人員(義大利語)外語導遊人員(英語)外語導遊人員(西班牙語)外語導遊人員(越南語)外語導遊人員(阿拉伯語)外語導遊人員(韓語)外語導遊人員(馬來語)華語導遊人員
導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)104 年第 44 題單選題考點:公式化銷售考點:罐頭式銷售

熟背銷售話術、使用適當文字圖片,引發購買的銷售方式,稱為:

A公式化方法
B罐頭式方法正確答案
C需求式方法
D反應式方法
答案與詳解
B
正確答案
「罐頭式銷售法」強調熟背制式話術與圖文,像開罐頭一樣千篇一律,對所有顧客使用相同說詞。

逐選項解析

A公式化方法公式化銷售✕ 錯誤
公式化方法是基於心理學公式(如 AIDA 模式:注意、興趣、慾望、行動)來引導顧客,具有邏輯步驟,而非單純死背制式劇本。
B罐頭式方法罐頭式銷售✓ 正確
罐頭式方法(記憶式銷售)是指銷售人員熟背制式話術,搭配固定的文字與圖片,對所有顧客使用完全相同的說詞,缺乏彈性。
C需求式方法✕ 錯誤
D反應式方法✕ 錯誤

立即註冊,看完整詳解

這題的完整詳解,註冊就能看 · 每天 2 題免費

精選詳解
  • 完整逐選項解析
  • 秒殺解題技巧與破題關鍵
  • 關鍵知識表整理
  • 陷阱與易錯提醒
  • 同考點歷屆題庫連續刷題與錯題本

導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀) 相關題目

想練更多導遊實務(一)(包括導覽解說、旅遊安全與緊急事件處理、觀光心理與行為、航空票務、急救常識、國際禮儀)考古題?

Examly 收錄 50 萬+ 道歷屆題目,每題都有像這樣的精選詳解。免費下載,立即開練。

Examly