「路易莎想在全球做生意，靠的不是咖啡，而是PEST分析。」PEST分別指影響企業經營的4大力量，不包括下列何者？

企業文化環境屬於企業內部環境因素，不是PEST分析所涵蓋的總體外部環境，PEST的E是經濟(Economic)而非企業文化，故D為本題正解。