國小教甄|視覺藝術視覺藝術114 年第 13 題單選題
若行政團隊希望提升「正式垂直溝通機制」的有效性,並降低資訊誤解風險,應優先採取哪項措施?
A強化行政公告系統與教師回報機制,確保訊息一致與可追溯性。正確答案
B要求教師於每日下午五點前必須回覆所有家長訊息。
C禁止班級使用社群群組作為聯絡工具,改為親簽聯絡簿制度。
D訂定教師回覆訊息 SOP,並公開教師個人聯絡電話以增加可親近感。
A正確答案
強化正式公告與回報機制能確保訊息傳遞的一致性與可追溯性,是提升垂直溝通有效性並降低誤解的最佳策略。
逐選項解析
A強化行政公告系統與教師回報機制,確保訊息一致與可追溯性。✓ 正確
強化行政公告與回報機制屬於正式的垂直溝通管道,確保訊息一致且可追溯,能有效降低資訊傳遞過程中的誤解與落差。
B要求教師於每日下午五點前必須回覆所有家長訊息。✕ 錯誤
規範回覆家長訊息屬於親師溝通範疇,並非行政與教師間的垂直溝通,且強制限時回覆易增加教師非教學負擔。
C禁止班級使用社群群組作為聯絡工具,改為親簽聯絡簿制度。✕ 錯誤
D訂定教師回覆訊息 SOP,並公開教師個人聯絡電話以增加可親近感。✕ 錯誤
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