國小教甄|視覺藝術視覺藝術114 年第 15 題單選題
針對社群媒體「葡萄藤式溝通」引發的負面效應(如誤解、教師壓力、輿論放大),下列何者為較具系統性的回應策略?
A設立親師協調會,針對社群衝突事件進行對話與調解,建立回應流程。正確答案
B請各班家長代表自行協助管理社群群組秩序。
C要求所有教師停用社群,避免不必要的風險。
D制定懲處辦法,罰款群組發言不當的家長。
A正確答案
設立親師協調會並建立標準回應流程,能以系統化且制度化的方式有效化解社群溝通衝突。
逐選項解析
A設立親師協調會,針對社群衝突事件進行對話與調解,建立回應流程。✓ 正確
設立協調會與建立回應流程屬於系統性的危機管理與衝突解決策略,能保障教師權益並促進親師理性對話。
B請各班家長代表自行協助管理社群群組秩序。✕ 錯誤
將管理責任完全交由家長代表,缺乏學校行政系統的支援與標準作業程序,無法有效應對複雜的社群衝突。
C要求所有教師停用社群,避免不必要的風險。✕ 錯誤
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