專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療106 年第 39 題單選題
成員參與團體相較於個別諮商可能會增加其心理層面的風險,下列描述何者最適切?
A領導者透過保密協議書的簽署就可確保成員間的保密和隱私
B成員可能彼此聯盟而使某些成員成為代罪羔羊,如處理不當可能造成其傷害正確答案
C運用團體壓力可以促使成員深度自我揭露,進而增加團體的凝聚力
D領導者可以透過成員的多元回饋意見與保證,促進某些成員快速做出新決定
B正確答案
團體諮商特有風險之一:次團體結盟可能造成代罪羔羊現象,領導者須警覺並即時處理。
為什麼答案是 B
代罪羔羊 (scapegoating) 是團體動力常見負向現象,當次團體形成聯盟將攻擊或負面情緒投射到特定成員時,若領導者未及時介入會造成嚴重心理傷害,屬團體特有風險。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體諮商特有風險之一:次團體結盟可能造成代罪羔羊現象,領導者須警覺並即時處理。
看到「保密一定」「壓力促使」「快速做決定」這類絕對化字眼通常是陷阱,剩下 B 就是答案。
逐選項分析
A✕ 陷阱
保密協議只能「約束」無法「確保」。團體中成員保密是倫理難題,領導者無法完全擔保其他成員會守密,只能盡力提醒與教育。
B✓ 正確
代罪羔羊 (scapegoating) 是團體動力常見負向現象,當次團體形成聯盟將攻擊或負面情緒投射到特定成員時,若領導者未及時介入會造成嚴重心理傷害,屬團體特有風險。
C✕ 陷阱
運用團體「壓力」促使自我揭露違反自願原則,屬不當施壓 (undue pressure),可能造成心理傷害而非增加凝聚力。凝聚力應由信任與接納自然形成。
D✕ 陷阱
成員在團體情緒氛圍下「快速做新決定」反而是風險之一,可能因一時感動而做出未深思的承諾,事後後悔。領導者應協助成員謹慎評估而非加速決定。
團體諮商特有的心理風險 (ACA/ASGW 倫理守則)
| 風險類型 | 說明 | 領導者因應 |
|---|
| 保密限制 | 無法保證成員間守密 | 事前告知限制、簽署協議 |
| 代罪羔羊 | 次團體聯盟攻擊特定成員 | 即時介入、平衡動力 |
| 團體壓力 | 被迫自我揭露或改變 | 尊重自願、保護成員 |
| 倉促決定 | 團體氛圍下衝動承諾 | 鼓勵深思、延後決定 |
| 情緒感染 | 負向情緒擴散 | 結構化處理、個別關懷 |
A、C、D 都把團體動力的「正向功能」講得太滿太絕對(就可確保、可以促使、快速做出)。團體諮商倫理強調領導者須覺察風險,而非保證效果。只要看到絕對化字眼配上「風險」題幹,幾乎都是陷阱選項。