有關團體領導者行為的敘述,下列何者錯誤?
A受到團體成員的言語攻擊時,領導者以和善態度與忽略策略處理,能有效幫助團體成員學習包容與接納正確答案
B與團體成員同在是相當重要的,所以領導者應全心專注於團體過程中發生的每個細節
C領導者應覺察細微的文化議題,以非防衛的態度處理團體中可能出現的歧視言論
D領導者應有效處理自我的工作壓力,成為團體成員的重要示範
答案與詳解
領導者被攻擊時若採忽略策略,反而錯失處理團體動力的機會,也無法示範健康的衝突處理。正確做法是真誠面對、澄清感受、引導團體討論,而非和善地忽略。此為本題要選的錯誤敘述。
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