專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療106 年第 25 題單選題
一個為期10次諮商團體的第3次聚會一開始,領導者宣布有兩位成員臨時來電請假,已出席的六位成員當中有兩三位談到對成員請假的想法時,也表達自己每次要來團體都有掙扎,此時最適宜的介入為何?
A同理成員們的情緒,並重申團體的全程參與承諾及請假規範
B同理成員們的情緒,也表達自己聽到成員們分享參與團體有掙扎時,自己感到不安
C同理成員們的情緒,也謝謝成員們願意表達這些想法,並邀請成員一起檢視團體的歷程及自己與團體的關係正確答案
D同理成員們的情緒,也表達自己帶團體的經驗有限可能有些疏忽
C正確答案
團體轉換階段出現抗拒訊號,領導者應藉機開放討論團體歷程與成員關係,而非壓抑或自責。
為什麼答案是 C
第3次聚會正處「轉換階段」,成員掙扎與請假常反映對團體信任、凝聚力的疑慮。領導者同理+感謝+邀請檢視歷程,正是催化團體動力、深化凝聚力的最佳介入。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體轉換階段出現抗拒訊號,領導者應藉機開放討論團體歷程與成員關係,而非壓抑或自責。
看到「掙扎、請假」→ 轉換階段議題 → 選「邀請成員檢視歷程」才是催化師的專業姿態。
逐選項分析
A✕ 陷阱
重申規範雖合理,但過早搬出「承諾與請假規範」會讓成員感到被指責、被壓抑,關閉真誠表達的空間,錯失處理團體動力的黃金時機。
B✕ 陷阱
領導者表達「不安」是把自身情緒放到團體中心,形成反向負擔,可能讓成員為了照顧領導者而收回真實感受,違反專業界線。
C✓ 正確
第3次聚會正處「轉換階段」,成員掙扎與請假常反映對團體信任、凝聚力的疑慮。領導者同理+感謝+邀請檢視歷程,正是催化團體動力、深化凝聚力的最佳介入。
D✕
自責「經驗有限、疏忽」會動搖領導者的專業權威,也讓成員誤以為問題出在領導者而非團體共同議題,無助於促進成員自我覺察。
團體發展階段 × 領導者任務
| 階段 | 典型現象 | 領導者任務 | 本題對應 |
|---|
| 初始階段 | 客套、觀望 | 建立規範與信任 | — |
| 轉換階段 | 抗拒、請假、掙扎 | 催化開放討論歷程 | ✓ 第3次聚會 |
| 工作階段 | 深度自我揭露 | 促進成員互動 | — |
| 結束階段 | 分離焦慮 | 整理收穫與告別 | — |
四個選項都「同理成員情緒」看似都對,但差別在後半段。考生若只看前半會覺得都可以;其實關鍵在領導者如何處理「成員的掙扎」——是壓抑(A)、轉嫁(B)、自責(D),還是開放討論(C)。歷程性介入才是團體諮商的專業核心。