個案：「上週你說要帶女性避孕的資料給我，你帶來了嗎？」此時忘記帶資料的諮商心理師，該如何回應以獲取當事人的信任？
A「我是說我找到時才會帶來，你沒聽清楚我之前說的話。」
B「你其實也可以自己練習靠自己上網查詢資料。」
C「我很抱歉答應了你卻忘記帶來，下週我一定會帶來的。」正確答案
D「我們先來談談你和先生關係的重要議題吧！」
答案與詳解
為什麼答案是 C
誠實承認（我很抱歉）+ 負起責任（答應卻忘記）+ 具體補救（下週一定帶來）。符合諮商師真誠一致與專業負責的倫理精神，有助修復信任。
考點：責任推諉考點：迴避責任考點：真誠負責考點：話題轉移
載入中…
