專技高考-諮商心理師諮商與心理治療實務與專業倫理105 年第 4 題單選題
某公司外聘諮商心理師來進行「員工協助方案」，公司高層希望「承認自己處於高壓力」的員工應自動離職，也希望諮商心理師鼓勵此類員工離職。針對該諮商心理師面臨的情境，下列敘述何者正確？
A諮商心理師應依公司期待的方向去影響受輔員工
B諮商心理師被公司視為對員工進行社會控制的媒介正確答案
C第三人意向影響諮商的情形只發生於「員工協助方案」中
D第三人意向對外聘諮商心理師的影響力，比對專任諮商心理師更大
B正確答案
公司把諮商師當成「趕人工具」，這是典型第三方介入破壞諮商中立性的倫理困境。
為什麼答案是 B
公司期待諮商師協助「勸退高壓力員工」，等於把諮商專業當成管理階層篩選、處分員工的工具，這就是倫理上警示的「社會控制媒介」現象。
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完整詳解
Pro · 無限重點 公司把諮商師當成「趕人工具」，這是典型第三方介入破壞諮商中立性的倫理困境。
看到「公司要諮商師配合逼員工離職」→ 這就是把專業當成社會控制工具，B 直接中。
逐選項分析
A✕ 陷阱
諮商師應以當事人福祉為最優先，不能為配合雇主期待而操控受輔員工方向，否則違反自主性與忠誠義務。
B✓ 正確
公司期待諮商師協助「勸退高壓力員工」，等於把諮商專業當成管理階層篩選、處分員工的工具，這就是倫理上警示的「社會控制媒介」現象。
C✕
第三方影響諮商並非 EAP 獨有，學校（家長/校方）、法院轉介、軍中、醫院等場域都會出現第三方意向介入的倫理議題。
D✕ 陷阱
恰好相反，專任諮商師因領公司薪水、組織歸屬感強，更容易受雇主影響；外聘諮商師相對獨立，較能維持專業中立。
EAP 諮商師面臨的三方關係
| 角色 | 期待 | 倫理風險 |
|---|
| 公司（付費者） | 解決員工問題、提高績效、必要時讓人走 | 把諮商當管理工具 |
| 員工（當事人） | 被理解、保密、獲得協助 | 擔心內容外洩被貼標籤 |
| 諮商師 | 中立、保密、促進當事人福祉 | 雙重忠誠困境 |
EAP 諮商最怕的就是「三角關係」：員工、諮商師、雇主各有立場。當公司付錢卻想操控結果時,諮商師的中立性就會被挾持。關鍵判斷是「誰的依附性更強」——專任諮商師領公司薪水、升遷考績都綁在組織上,面對高層施壓時很難硬起來;外聘顧問反而因為合約制、客戶多元,比較敢守住專業界線。考生常誤以為「拿錢的最聽話」,但倫理現實是:組織依附越深,專業自主越脆弱。遇到這類情境題,先問「諮商師的飯碗在誰手上」就能判斷誰更容易被收編。 
