專技高考-諮商心理師諮商與心理治療實務與專業倫理109 年第 12 題單選題
個案第一次諮商時不耐煩地告訴諮商心理師:「先前初談的心理師難道沒有告訴你關於我的情況嗎?為何還要我再說一次……?」下列諮商心理師的回應,何者最能顧及「個案在改變歷程上的所有權(ownership)之分享」原則?
A我在初談紀錄的確有看到你的情形,但接下來我將跟你一起經歷改變的歷程,我希望能透過你的敘述更了解你的狀況正確答案
B真的不好意思,但無論如何還是請你再一次簡單跟我說明
C喔對的,我有看過紀錄,那請你告訴我關於紀錄上提到你跟老婆的衝突,以幫助我評估你們的狀況
D是的,之前的諮商心理師有告訴我,但是因為我的個案很多,還是需要你再一次說明,幫忙提醒我
A正確答案
改變歷程所有權在個案,諮商師應邀請個案親自敘說自己的故事,而非依賴二手紀錄。
為什麼答案是 A
承認已讀紀錄(尊重個案感受),同時強調『一起經歷改變歷程』並透過個案親自敘述深入了解,把改變的主導權交還給個案,符合 ownership 分享原則。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 改變歷程所有權在個案,諮商師應邀請個案親自敘說自己的故事,而非依賴二手紀錄。
看哪個選項『邀請個案成為主角』而非『要求配合諮商師方便』即可。
逐選項分析
A✓ 正確
承認已讀紀錄(尊重個案感受),同時強調『一起經歷改變歷程』並透過個案親自敘述深入了解,把改變的主導權交還給個案,符合 ownership 分享原則。
B✕
只是道歉並要求重述,未說明重述的治療意義,個案仍覺得是在配合諮商師,無法感受到自己在改變歷程中的所有權。
C✕ 陷阱
由諮商師主導指定談話主題(夫妻衝突),並以『幫助我評估』為目的,所有權落在諮商師身上而非個案,剝奪個案自主敘說的空間。
D✕
以『個案很多、幫忙提醒我』為由要求重述,把重述變成服務諮商師的需要,完全違反以個案為中心及所有權分享原則。
改變歷程所有權(Ownership)核心精神
| 面向 | 個案角色 | 諮商師角色 | 關鍵語言 |
|---|
| 敘說權 | 親自訴說自己的故事 | 好奇、傾聽 | 「我想透過你來了解你」 |
| 改變主導 | 決定改變方向 | 陪伴、催化 | 「我們一起經歷」 |
| 歷程參與 | 主動投入 | 協作夥伴 | 「和你一起」而非「為了我」 |
C 選項最容易誤選,因為它承認看過紀錄又要求個案說明,表面貼心。但它指定了談話主題(夫妻衝突)並以『幫助我評估』為由,所有權仍在諮商師手上。ownership 的重點是『讓個案當自己故事的主人』,不是『讓個案補充資料』。