個案在初次諮商時說話很小聲，眼光始終注視地上，偶爾看一下諮商心理師，但很快就移開。下列諮商心理師的作法何者最適當？
A諮商心理師避免與個案的視線接觸，以免增加個案的焦慮
B諮商心理師身體前傾，把彼此拉近到個人化距離，以便能看見和聽見個案的訊息正確答案
C諮商心理師以稍快的語速，催化個案的說話頻率
D諮商心理師以溫和但堅定的命令語調，引導個案探索跟助人者之間的互動行為
答案與詳解
逐選項解析
A諮商心理師避免與個案的視線接觸，以免增加個案的焦慮專注行為✕ 易錯陷阱
避免視線接觸會讓個案感到被忽視或不被重視。正確做法是保持溫和、間歇性的眼神接觸，而非完全迴避，以免誤解為冷漠。
B諮商心理師身體前傾，把彼此拉近到個人化距離，以便能看見和聽見個案的訊息SOLER 專注技巧✓ 正確
身體前傾是 Egan 所提 SOLER 專注技巧之一（Lean forward），傳達投入與關心；拉近至個人化距離也有助於清楚接收個案小聲的語言訊息，建立安全感。
C諮商心理師以稍快的語速，催化個案的說話頻率✕ 錯誤
D諮商心理師以溫和但堅定的命令語調，引導個案探索跟助人者之間的互動行為✕ 易錯陷阱
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