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國中教甄|輔導輔導115 年第 10 題單選題

依據 Taylor (1911) 的科學管理理論,下列哪一項敘述最能提升組織的生產效率?

A鼓勵員工發揮創造力,自主決定工作流程
B彈性調整員工薪資,以符合其個人需求
C重視員工的人際互動,建立和諧的工作氛圍
D將管理工作與生產工作分離,並採用標準化流程正確答案
答案與詳解
D
正確答案
Taylor的科學管理理論強調管理與執行分離,並透過標準化流程與時間動作研究來追求最高生產效率。

逐選項解析

A鼓勵員工發揮創造力,自主決定工作流程✕ 錯誤
Taylor主張由管理階層透過科學方法找出唯一最佳工作流程,員工只需嚴格遵照執行,不鼓勵自主發揮創造力。
B彈性調整員工薪資,以符合其個人需求✕ 錯誤
Taylor基於經濟人假設,主張採用論件計酬制度來激勵員工,而非彈性調整薪資以符合個人需求。
C重視員工的人際互動,建立和諧的工作氛圍✕ 錯誤
D將管理工作與生產工作分離,並採用標準化流程✓ 正確

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