出生後接受新生兒聽力篩檢的幼兒，被確認為雙耳有重度聽力損失，由於沒有聽損家族病史，當父母理解到孩子的聽損是永久事實時，向臨床人員提出「為什麼你們沒有辦法治好我小孩的聽力？」請問這時父母的悲傷階段，最可能是屬於下列何者？
A生氣憤怒正確答案
B沮喪抽離
C討價還價
D拒絕相信
答案與詳解
逐選項解析
A生氣憤怒✓ 正確
B沮喪抽離✕ 錯誤
沮喪抽離（depression）表現為退縮、無力、失去興趣、沉默哭泣，不會主動質問醫療人員，與題幹主動發問的情緒能量不符。
C討價還價✕ 易錯陷阱
討價還價（bargaining）典型語句是『如果我...是不是就能...？』會提出交換條件或祈求奇蹟，而非質問責備。題幹是指責口吻，非協商口吻。
D拒絕相信✕ 易錯陷阱
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