專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療105 年第 33 題單選題
在一企業的研發部門,同仁得知某位員工 A 當天請假是因其獨子於昨晚自殺,由於同仁與 A 及其家人時有往來,頓時辦公室內大家議論紛紛,不知該如何面對 A,於是該研發部門的主管打電話向員工協助的部門請求協助,員工協助部門的心理師表示可以提供一次的團體工作,下列有關這團體工作的敘述何者不適切?
A該團體工作是屬於治療性質團體正確答案
B該團體工作的目標在於協助該部門員工減壓及了解如何提供 A 支持
C該團體工作有可能促進該部門員工間的凝聚力
D該團體工作可以納入部門主管與同仁一起參與
A正確答案
一次性危機減壓團體屬「任務/心理教育」性質,非治療團體。
為什麼答案是 A
此為反向題要選的答案。一次性、針對突發事件、成員是同事關係,屬於『危機減壓團體(CISD)』或心理教育性質,而非治療性團體。治療團體需長期、深度人格改變、成員是自願求助的個案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 一次性危機減壓團體屬「任務/心理教育」性質,非治療團體。
看到『一次』『減壓』『同事間』→ 危機介入 / 心理教育團體,不是治療團體。
逐選項分析
A✓ 正確
此為反向題要選的答案。一次性、針對突發事件、成員是同事關係,屬於『危機減壓團體(CISD)』或心理教育性質,而非治療性團體。治療團體需長期、深度人格改變、成員是自願求助的個案。
B✕
減壓與學習如何支持 A 正是危機介入團體的典型目標,敘述正確不應選。透過團體處理同仁的震驚、不知所措,並提供具體支持 A 的方法。
C✕
共同面對創傷事件、分享情緒本來就會提升團體凝聚力,這是團體療效因子之一(Yalom),敘述正確。
D✕ 陷阱
主管與同仁一起參加是可行的,因為整個部門都受事件影響,共同參與有助於建立支持氛圍。雖然權力階層可能造成顧慮,但在一次性減壓團體中可接受,非最不適切。
團體類型對照
| 類型 | 目標 | 時程 | 成員 |
|---|
| 任務/工作團體 | 完成任務、解決問題 | 短期 | 組織成員 |
| 心理教育團體 | 知識學習、預防 | 中短期 | 有共同議題者 |
| 諮商團體 | 人際成長、情緒調適 | 中期 | 一般困擾者 |
| 治療團體 | 人格重建、深層改變 | 長期 | 臨床個案 |
| 危機減壓團體 | 事件後穩定情緒 | 一次性 | 受事件影響者 |
考生看到『心理師提供團體』容易直覺聯想到治療團體,但團體類型的判斷關鍵在於『目的、時程、成員屬性』。一次性、針對突發事件、對象是同事的減壓性團體,屬危機介入或心理教育層級,絕非治療團體。