專技高考-語言治療師溝通障礙總論(包括專業倫理)108 年第 46 題單選題
Rogers(1992)提出治療師在治療過程中需要「無條件積極關注(unconditional positive regard)」,這是那一項溝通障礙諮商策略?
A強調(empathizing)
B探問(inquiry)
C支持(support)
D確認(affirming)正確答案
D正確答案
Rogers 的「無條件積極關注」屬於諮商策略中的「確認(affirming)」,肯定個案價值而非評價對錯。
為什麼答案是 D
Affirming(確認)即無條件地肯定、接納個案作為一個人的價值,不加評價、不設條件,正是 Rogers(1992)unconditional positive regard 的核心精神。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Rogers 的「無條件積極關注」屬於諮商策略中的「確認(affirming)」,肯定個案價值而非評價對錯。
看到「無條件接納、不評價、肯定個案」→ 直接選 affirming(確認)。
逐選項分析
A✕ 陷阱
Empathizing 是「同理」,指治療師設身處地體會個案情緒,與「無條件接納」不同。考生常把同理與無條件關注混淆,但 Rogers 把兩者分開定義。
B✕
Inquiry 是「探問」,屬於蒐集資訊的技巧,透過開放式問題了解個案想法,與肯定接納個案價值無直接關係。
C✕ 陷阱
Support(支持)是情感上的陪伴與鼓勵,容易與 affirming 混淆。但支持偏向「陪你度過」,affirming 則是「肯定你本身的價值」,Rogers 用的是後者。
D✓ 正確
Affirming(確認)即無條件地肯定、接納個案作為一個人的價值,不加評價、不設條件,正是 Rogers(1992)unconditional positive regard 的核心精神。
溝通障礙諮商四大策略對照
| 策略 | 英文 | 核心動作 | 代表情境 |
|---|
| 同理 | Empathizing | 體會個案情緒 | 「我能感受到你的挫折」 |
| 探問 | Inquiry | 開放式提問蒐集資訊 | 「可以多說一點嗎?」 |
| 支持 | Support | 情感陪伴鼓勵 | 「我會陪你一起面對」 |
| 確認 | Affirming | 無條件肯定個案價值 | Rogers 的 unconditional positive regard |
本題最大陷阱是把 support(支持)與 affirming(確認)混為一談。中文「無條件積極關注」聽起來很像「支持」,但 Rogers 人本治療的原典用語對應的是 affirming,強調「肯定個案的人的價值」而非「陪伴度過難關」。