專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療111 年第 10 題單選題
在團體轉換階段，成員甲生氣地說：「在這裡不管我說什麼或做什麼，好像都『不對』一樣，我不知道什麼才是『對的』，為什麼我不能用自己的方法來做？」下列領導者的回應，何者最不適當？
A我沒有在檢核你的對錯，我關心的是你要怎麼做才能達到自己訂定的目標
B我沒有在檢核你的對錯，我只是希望你不要再逃避談論生活中困難的部分正確答案
C在團體裡，你想要怎麼做，對你是最有幫助的？
D可以請你多說一些，在團體裡有那些部分對你有幫助或沒有幫助
B正確答案
團體轉換階段成員出現抗拒與防衛，領導者應以同理、賦能、開放探問回應，避免帶評價或指責語氣。B 帶有指責「逃避」的標籤，最不適當。
為什麼答案是 B
雖然前半句澄清沒在評對錯，但後半「希望你不要再逃避」直接給成員貼上「逃避」標籤，帶有指責與評價，會加深抗拒，與轉換階段化解防衛的目標相違，最不適當。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體轉換階段成員出現抗拒與防衛，領導者應以同理、賦能、開放探問回應，避免帶評價或指責語氣。B 帶有指責「逃避」的標籤，最不適當。
找出哪句帶評價、貼標籤或防衛口吻 → B 說成員「逃避」就是地雷。
逐選項分析
A✕
領導者澄清自己不是在評判對錯，並把焦點拉回成員自訂的目標，屬於賦能與聚焦的回應，能化解成員的防衛，適當。
B✓ 正確
雖然前半句澄清沒在評對錯，但後半「希望你不要再逃避」直接給成員貼上「逃避」標籤，帶有指責與評價，會加深抗拒，與轉換階段化解防衛的目標相違，最不適當。
C✕
以開放式問句邀請成員思考什麼對自己最有幫助，尊重其自主性並賦能，能緩和抗拒情緒，是轉換階段適當的回應。
D✕
邀請成員多說明團體中哪些部分有幫助或沒幫助，展現傾聽與理解的態度，協助澄清成員感受，屬適當的開放式回應。
團體轉換階段（Transition Stage）領導者回應原則
| 階段特徵 | 成員狀態 | 領導者宜做 | 領導者忌做 |
|---|
| 焦慮、抗拒、防衛 | 測試領導者、表達不滿 | 同理、澄清、賦能 | 評價、貼標籤、指責 |
| 權力與控制議題 | 質疑團體規則 | 開放探問、聚焦目標 | 說教、防衛性反擊 |
B 選項前半句「我沒在檢核你的對錯」看似同理，容易讓人覺得適當；但後半句「希望你不要再逃避」才是關鍵——這是帶評價的標籤化指責。反向題要選最不適當者，須看完整句語氣，別被前半句誤導。 
