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初考-一般行政行政學大意11341單選題

「魚骨圖」是診斷問題和研擬對策的常用方法之一,下列敘述何者錯誤?

A魚頭代表主要負責的決策者正確答案
B問題的要因之間具有層次性
C要因與對策之間具有關聯性
D魚骨數量視問題複雜度而定
答案與詳解
A
正確答案
魚骨圖(石川圖)的魚頭是『問題本身』,不是決策者,此為反向題陷阱。

為什麼答案是 A

錯誤敘述(本題要選的答案)。魚骨圖的魚頭代表要分析的「問題或結果」,而非決策者。魚頭是果,魚骨是因,用來追溯造成問題的各類要因。

考點:魚頭=問題考點:層次性考點:因對策關聯考點:彈性分類
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