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國中教甄|公民與社會公民與社會115 年第 45 題單選題

甲於某網路購物平台之官方直營3C旗艦店瀏覽網頁時,發現某款平板電腦正進行促銷,網頁上明確標示「預購商品,剩餘可購買數量:100台」。甲乃依平台規範領取並使用官方發放之優惠券,成功以低於市價之金額結帳,並立即完成信用卡付款,平台系統隨即顯示該筆訂單狀態為「待出貨」。兩週後,該旗艦店以商品缺貨為由拒絕出貨,並利用平台較長備貨之預購機制,使系統自動判定訂單不成立之期限延後至兩個月後,意圖促使甲因久候而主動取消訂單。甲致電客服爭議後,該旗艦店隨即於數分鐘內將該商品網頁之剩餘數量修改為缺貨。依據我國法律及相關實務見解,下列關於本案法律關係之敘述,何者最為正確?

A網路購物買賣契約之成立與否,應完全依據電商平台定型化契約之約定,在私法自治原則下法院不得介入審查其條款之效力
B若商品網頁明確標示特定商品、價格及明確之可銷售數量,且消費者已付款、系統顯示待出貨,買賣契約已合法成立,商家依法應負履約責任正確答案
C商品網頁已明文標示為預購商品,依據我國法律,該類交易型態即不受《消費者保護法》之約束,商家得隨時單方面解除契約且免除任何責任
D店家於通話後迅速將網頁庫存修改為缺貨之行為,屬企業經營者合法的商業風險管理與意思表示之撤回,契約尚未成立,故不負任何違約責任
答案與詳解
B
正確答案
網頁標示明確且消費者已付款完成訂單,雙方就標的物與價金意思一致,買賣契約即合法成立,商家須負履約責任。

逐選項解析

A網路購物買賣契約之成立與否,應完全依據電商平台定型化契約之約定,在私法自治原則下法院不得介入審查其條款之效力✕ 錯誤
依據《消費者保護法》相關規定,定型化契約條款違反誠信原則對消費者顯失公平者無效,法院自得介入審查其效力,並非完全任由平台約定。
B若商品網頁明確標示特定商品、價格及明確之可銷售數量,且消費者已付款、系統顯示待出貨,買賣契約已合法成立,商家依法應負履約責任✓ 正確
依據《民法》相關規定及相關規定,當事人互相表示意思一致,且就標的物及其價金互相同意時,買賣契約即為成立。網頁標示明確且消費者已付款,契約合法成立,商家應負履約責任。
C商品網頁已明文標示為預購商品,依據我國法律,該類交易型態即不受《消費者保護法》之約束,商家得隨時單方面解除契約且免除任何責任✕ 錯誤
D店家於通話後迅速將網頁庫存修改為缺貨之行為,屬企業經營者合法的商業風險管理與意思表示之撤回,契約尚未成立,故不負任何違約責任✕ 錯誤

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