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國營聯招 人資企業管理、法學緒論1049單選題

在探討組織溝通網路時,有一種葡萄藤式(grapevine)溝通,以下敘述何者有誤?

A正式的溝通正確答案
B會流傳謠言
C藉以口耳相傳
D反映員工心聲
答案與詳解
A
正確答案
葡萄藤式溝通(grapevine)是典型的「非正式」溝通管道,以口耳相傳方式快速傳遞資訊,常夾雜謠言但也能反映員工真實心聲。

為什麼答案是 A

葡萄藤式溝通屬於「非正式溝通」,非經由組織正式架構傳遞,說「正式溝通」完全錯誤,此為題目要選的答案。

考點:非正式溝通考點:謠言傳播考點:口語傳播考點:員工心聲
載入中…

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黑皮