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行政學概要115 年第 14 題單選題考點:理性 vs 彈性考點:慣例 vs 例外

有關傳統型組織與學習型組織的比較,下列敘述何者錯誤?

A傳統型組織強調技術理性,學習型強調彈性與適應力
B傳統型組織員工遵循慣例,學習型員工可因應例外
C傳統型組織領導對員工屬低關懷,學習型領導則高度關懷員工正確答案
D傳統型組織強調機械分工,學習型強調系統思考
答案與詳解
C
正確答案
傳統 vs 學習型組織比較:C 的「低關懷 vs 高關懷」是錯誤對比,兩者差異不在關懷程度,而在思考模式與彈性。

逐選項解析

A傳統型組織強調技術理性,學習型強調彈性與適應力理性 vs 彈性✕ 錯誤
正確敘述。傳統組織追求技術理性與效率標準化;學習型組織(Senge)強調適應環境變化的彈性能力,此為兩者核心差異。
B傳統型組織員工遵循慣例,學習型員工可因應例外慣例 vs 例外✕ 錯誤
正確敘述。傳統組織仰賴 SOP 與慣例處理;學習型組織鼓勵員工面對例外狀況時自主判斷與創新回應,屬標準區分。
C傳統型組織領導對員工屬低關懷,學習型領導則高度關懷員工✓ 正確
D傳統型組織強調機械分工,學習型強調系統思考✕ 錯誤

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