下列何者不是有效改善組織溝通效果的技能或策略？
A提供的資料量越多，越有利彼此的瞭解與決策正確答案
B設身處地為對方著想
C保持自身信譽，成為可信賴的對象
D使用容易理解的語言進行溝通
答案與詳解
為什麼答案是 A
錯誤。資料量過多會造成「資訊超載 (information overload)」，接收者無法消化反而降低理解與決策效率，應提供「適量且關鍵」的資訊，而非越多越好。
考點：資訊超載考點：同理心考點：信譽可信度考點：語言簡明
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錯誤。資料量過多會造成「資訊超載 (information overload)」，接收者無法消化反而降低理解與決策效率，應提供「適量且關鍵」的資訊，而非越多越好。
