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國營聯招 人資企業管理、法學緒論10215單選題

根據 Lewin 的組織變革(Organization Change)觀點,欲使變革成功之首要工作為何?

A先增加變革的驅動力
B直接執行變革以求時效
C強化變革後的成果
D先降低變革的阻力正確答案
答案與詳解
D
正確答案
Lewin變革三步驟:解凍→移動→再凍結;解凍階段首要任務是「降低阻力」而非增加驅動力

為什麼答案是 D

Lewin認為解凍階段首要任務是降低既有阻力(如打破舊習慣、消除員工疑慮),阻力降低後變革才能順利推進,此為變革成功的關鍵前提

考點:解凍-驅動力考點:移動階段誤用考點:再凍結階段考點:解凍-降低阻力
載入中…

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黑皮