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高考-公共衛生師衛生行政與管理11034單選題

溝通的那一個階段是指收訊者收到訊息後會有一些反應,讓發訊者了解到收訊者接收訊息後的一些感受?

A編碼(encoding)
B解碼(decoding)
C干擾(noise)
D回饋(feedback)正確答案
答案與詳解
D
正確答案
回饋(feedback)是收訊者對訊息產生反應並傳回給發訊者的階段,讓溝通形成雙向循環。

為什麼答案是 D

回饋是收訊者在解碼後,把自己的理解、感受或反應傳回發訊者,使發訊者確認訊息是否被正確接收,是雙向溝通的關鍵。

考點:發訊端動作考點:收訊端理解考點:溝通障礙考點:雙向溝通
載入中…

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黑皮