績效評估的結果可能受限於評核者個人的評核態度、資訊處理能力等因素,而對評估結果造成影響,稱之為「績效評估的偏誤」。若評核者通常會將自己較寵愛的部屬評得較高,而對較不喜愛的部屬則給予較差的績效等第,此種現象是屬於下列何者的效應?
A月暈效應(halo effect)正確答案
B近因誤差(recency bias)
C過嚴或過寬傾向(strictness or leniency bias)
D刻板印象(stereotype)
答案與詳解
月暈效應指評核者因對部屬的整體印象或個人偏好(如寵愛、討厭),讓此光環擴及所有評核項目,造成「愛屋及烏、惡其餘胥」的偏誤。題幹「寵愛者高分、不喜愛者低分」正是經典描述。
