社會學者 Ronald Andersen 1968 年提出健康服務利用行為模式（Behavioral Model of Health Services Utilization），用以探討不同因素對於病人醫療需求的影響。下列何者不包含在健康服務利用行為模式之中？
A個人特質（predisposition characteristics）
B能力因素（enabling characteristics）
C需要因素（need characteristics）
D自我效能因素（self-efficacy characteristics）正確答案
答案與詳解
