在一個諮商團體的中期某次聚會結束後，成員甲寄給領導者電子郵件，附上長達兩頁有關參與該次聚會的心情筆記。信件內容的主題之一是對領導者的種種情緒，包含對領導者的生氣、抱歉，以及對自己的生氣。下列領導者的介入，何者最適當？
A回覆甲電子郵件，並表達自己看完信件後的種種感想
B回覆甲有收到信件，並允諾將在下次聚會中回應
C回覆甲有收到信件，肯定甲這些情感對團體的重要性，邀請其在下次聚會中表達正確答案
D不回覆電子郵件，以杜絕在團體外的聯絡，但在下次聚會時邀請甲在團體中表達
答案與詳解
為什麼答案是 C
簡短回覆確認收到、肯定情感對團體的重要性、邀請下次聚會表達——三步驟兼顧尊重、界限與團體動力，把議題帶回團體是最佳處置。
考點：團體外個別化考點：回應不足考點：議題回團體考點：界限過度僵化
載入中…
