專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療110 年第 18 題單選題
導致團體沉默的原因中,下列何者將帶來生產性沉默?
A成員擔心說錯話
B成員不知道要說什麼
C成員等待領導者下指令
D成員因領導者的歷程評論陷入沉思正確答案
D正確答案
生產性沉默=成員正在思考、整合、內化,屬於有意義的停頓;非生產性沉默則多源於焦慮、依賴或卡住。
為什麼答案是 D
成員因領導者的歷程評論(process comment)而陷入沉思,代表正在消化、反思與自我覺察,是深層內在工作的表現,屬於生產性沉默。
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完整詳解
Pro · 無限重點 生產性沉默=成員正在思考、整合、內化,屬於有意義的停頓;非生產性沉默則多源於焦慮、依賴或卡住。
看沉默「有沒有在動腦」:在思考→生產性;在逃避/等待→非生產性。
逐選項分析
A✕
擔心說錯話反映的是焦慮與自我保護,成員處於防衛狀態,無法深入自我探索,屬於非生產性沉默,領導者需處理安全感議題。
B✕
不知道要說什麼通常代表團體目標不清、暖身不足或成員卡住,屬於困惑型沉默,需要領導者澄清結構或引導,非生產性。
C✕ 陷阱
等待領導者下指令是典型的依賴型沉默,成員將責任外推給領導者,團體動力停滯,屬於非生產性沉默,常見於團體初期。
D✓ 正確
成員因領導者的歷程評論(process comment)而陷入沉思,代表正在消化、反思與自我覺察,是深層內在工作的表現,屬於生產性沉默。
團體沉默類型對照
| 類型 | 成員狀態 | 領導者處理 | 生產性? |
|---|
| 焦慮型 | 怕說錯、怕被評價 | 建立安全感 | 否 |
| 困惑型 | 不知要說什麼 | 澄清目標、暖身 | 否 |
| 依賴型 | 等指令 | 鼓勵自主發言 | 否 |
| 反思型 | 沉思、內化歷程 | 給予時間、勿打斷 | 是 |
四個選項都是「沉默」,但只有 D 是成員主動在做內在工作。考生若只看表面「大家都沒說話」就會忽略沉默背後的心理歷程差異,ABC 都是卡住,D 才是在動。