專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療107 年第 24 題單選題
某位團體領導者表示 :「大家好像都很認真思考剛才的對話 , 有沒有人願意分享你的想法?」 領導者的作法較可能是基於他觀察到何種團體現象?
A生產性沉默正確答案
B非生產性沉默
C常態性沉默
D非常態性沉默
A正確答案
成員沉默若在思考、消化內容,屬於生產性沉默,領導者邀請分享即可深化討論。
為什麼答案是 A
生產性沉默是成員正在內在整理、反思、感受或消化剛才的互動。領導者觀察到「大家認真思考」,即是此種沉默,因此鼓勵成員分享可促進更深層探索。
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完整詳解
Pro · 無限重點 成員沉默若在思考、消化內容,屬於生產性沉默,領導者邀請分享即可深化討論。
關鍵字「認真思考」→ 正向、有意義的沉默 → 生產性沉默。
逐選項分析
A✓ 正確
生產性沉默是成員正在內在整理、反思、感受或消化剛才的互動。領導者觀察到「大家認真思考」,即是此種沉默,因此鼓勵成員分享可促進更深層探索。
B✕ 陷阱
非生產性沉默多是抗拒、焦慮、逃避或權力鬥爭造成,成員不願投入。此時領導者應處理阻抗而非單純邀請分享。題幹並無抗拒氛圍,故非此選項。
C✕
團體文獻中沉默的主要分類為生產性 vs 非生產性,並無「常態性沉默」此一正式術語,屬干擾選項。
D✕
同樣地,「非常態性沉默」並非團體諮商的標準分類,為混淆用詞。
團體工作中的沉默只有兩種:生產性與非生產性。判斷核心在於「這段沉默是否推進團體目標」。成員正在思考、消化內容時,這種沉默是有意義的處理過程,屬於生產性沉默,領導者適時邀請分享就能深化討論。考生最容易被「常態性」「非常態性」這類聽起來專業的虛構術語騙走,但社會工作文獻從未這樣分類沉默。記住:只問這段沉默有沒有幫助團體前進,有就是生產性,沒有才需要介入打破。