專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療108 年第 25 題單選題
成員甲幾乎未曾主動表達，在第四次團體進行時，成員彼此間開始主動回應及對甲開玩笑，並在團體沉默下來時，就指著甲說：「該甲說話了，只有甲還沒說。」此時領導者的反應，下列何者最不適當？
A請發言過的成員，分享他在團體第一次發言的焦慮，先處理團體對沉默及發言的焦慮
B說明在團體中自我揭露的功能，但仍尊重每個成員自己決定的權力
C趁機催化團體壓力，聯合成員的力量促使甲發言正確答案
D阻斷成員，說明甲有權力自行決定要說多少
C正確答案
領導者應保護成員、處理團體動力，而非利用團體壓力逼迫沉默成員發言。
為什麼答案是 C
「催化團體壓力」「聯合成員力量促使發言」違反成員自主與保護原則，會讓甲感到被迫害、甚至產生代罪羔羊現象，屬於倫理上最不適當的處置，故為正解。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 領導者應保護成員、處理團體動力，而非利用團體壓力逼迫沉默成員發言。
看到「催化壓力」「聯合成員逼迫」→ 違反團體倫理，必錯。
逐選項分析
A✕
處理的是「團體」對沉默的焦慮，而非針對甲個人。讓其他成員分享初次發言焦慮，能正常化沉默、減低對甲的集體施壓，是適當的介入。
B✕
兼顧自我揭露的治療性功能說明，又尊重成員自主決定權，符合團體諮商的知情同意與自願參與原則，是適當的平衡介入。
C✓ 正確
「催化團體壓力」「聯合成員力量促使發言」違反成員自主與保護原則，會讓甲感到被迫害、甚至產生代罪羔羊現象，屬於倫理上最不適當的處置，故為正解。
D✕
阻斷（blocking）是團體領導者的核心技巧之一，用來保護成員免受團體壓力。明確說明甲有自行決定權，是保護功能的正確展現。
領導者面對沉默成員的處置原則
| 原則 | 適當作法 | 不適當作法 |
|---|
| 保護成員 | 阻斷團體施壓 | 聯合成員逼迫 |
| 自願參與 | 尊重決定權 | 強制揭露 |
| 團體動力 | 處理集體焦慮 | 指向個人代罪 |
| 催化技巧 | 正常化沉默 | 利用壓力脅迫 |
C 選項用「催化」這個正向技巧名詞包裝「團體壓力」的負向作法。考生若只看到「催化」就以為正確，會忽略後半段「聯合成員促使發言」其實是違反自願與保護原則的施壓行為。 
