關於成員說話過多時,下列領導者的處理,何者正確?
A若說話過多者為神經質的成員,應讓他多說話以減輕焦慮
B在說話過多者分享時,應給予點頭
C邀請每位成員分別對說話過多者的談話內容給予回饋正確答案
D進行成員配對活動,領導者與說話過多的成員配對,與之討論多話的情形
答案與詳解
正確。邀請其他成員回饋,一來讓當事人從同儕口中獲得真實的人際反應(團體動力核心),二來把焦點從「領導者 vs 多話者」轉為「團體歷程」,符合 Yalom 提倡的此時此地人際學習。
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