在處理團體中的信任議題時，關於領導者的作為下列何者最適切？
A嚴格保密每個成員的發言內容
B強調成員之間必須互相信任
C使用團體公約來約束成員行為
D鼓勵成員對信任問題進行公開討論正確答案
答案與詳解
逐選項解析
A嚴格保密每個成員的發言內容✕ 易錯陷阱
保密是團體基本倫理而非處理信任議題的方法。領導者可強調保密原則，但光靠保密無法解決成員間已浮現的不信任感，需要透過互動歷程處理。
B強調成員之間必須互相信任✕ 錯誤
信任無法用「強調」或「要求」產生，硬性要求反而讓成員壓抑真實感受，形成假性凝聚。信任是經由真誠互動逐步建立的歷程，不是命令出來的。
C使用團體公約來約束成員行為✕ 易錯陷阱
D鼓勵成員對信任問題進行公開討論✓ 正確
立即註冊,看完整詳解
這題的完整詳解,註冊就能看 · 每天 2 題免費
- 完整逐選項解析
- 秒殺解題技巧與破題關鍵
- 關鍵知識表整理
- 陷阱與易錯提醒
- 同考點歷屆題庫連續刷題與錯題本
立即註冊觀看完整詳解 已有帳號?登入
