面對成員在團體中出現的衝突，下列敘述何者正確？
A團體中期衝突的產生，和成員對領導者不切實際的期待感到失望有關
B團體衝突會干擾團體的進行，是團體發展歷程的危機並非轉機
C領導者處理團體衝突時，需考量歷程導向並以多面向兼顧的方式因應正確答案
D當成員選擇克制且重視人際和諧，才有助於團體凝聚力的產生
答案與詳解
為什麼答案是 C
正確。領導者處理衝突需兼顧個人內在、人際互動、團體歷程等多層面，並以歷程導向（process-oriented）理解衝突背後的動力，而非僅止於事件表面。
考點：階段時間錯置考點：衝突功能誤解考點：歷程導向處理考點：假性凝聚陷阱
載入中…
