專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療114 年第 14 題單選題
關於線上團體諮商，下列敘述何者錯誤？
A領導者權力較低，不容易掌握成員參與
B線上團體的倫理議題有較高的挑戰性
C容易低估成員問題的嚴重性
D團體規範難以促進團體的運作正確答案
D正確答案
線上團體諮商雖有挑戰（倫理、低估問題、領導權減弱），但團體規範仍能有效建立並促進運作。
為什麼答案是 D
錯誤敘述。線上團體雖有挑戰，但透過清楚的團體規範（如發言規則、鏡頭開啟、保密環境確認）反而更能促進團體運作，規範是線上團體的關鍵支柱而非障礙。
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完整詳解
Pro · 無限重點 線上團體諮商雖有挑戰（倫理、低估問題、領導權減弱），但團體規範仍能有效建立並促進運作。
反向題找「最絕對」的敘述：D 說團體規範「難以促進」太過武斷，線上仍可透過明確規範維持運作。
逐選項分析
A✕
線上情境中領導者對成員的非語言訊息、環境掌控度降低，確實較難即時介入與掌握成員參與狀況，此敘述正確。
B✕
線上團體涉及隱私保密、資料加密、跨區域執業、危機處理等議題，倫理挑戰確實高於實體團體，此敘述正確。
C✕ 陷阱
螢幕限制了領導者觀察成員的肢體、氣味、整體狀態等線索，確實容易低估成員問題嚴重性（如自傷風險），此敘述正確。
D✓ 正確
錯誤敘述。線上團體雖有挑戰，但透過清楚的團體規範（如發言規則、鏡頭開啟、保密環境確認）反而更能促進團體運作，規範是線上團體的關鍵支柱而非障礙。
線上團體諮商 vs 實體團體比較
| 面向 | 線上團體 | 實體團體 | 挑戰程度 |
|---|
| 領導者掌控 | 較弱（螢幕限制） | 較強 | 線上高 |
| 倫理議題 | 隱私/加密/跨境複雜 | 相對單純 | 線上高 |
| 成員評估 | 易低估嚴重性 | 訊息完整 | 線上高 |
| 團體規範 | 仍可建立並促進運作 | 自然形成 | 皆可運作 |
D 選項將「團體規範」的功能顛倒。團體規範無論線上線下都是促進團體運作的核心工具，線上團體反而更需要明確規範（鏡頭、發言、保密環境）來彌補實體接觸的不足，絕非「難以促進運作」。 
