專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療110 年第 22 題單選題
某企業為協助管理階層發展員工關懷的有效方案,邀請諮商心理師協助帶領團體,依據團體工作專家學會(Association for Specialists in Group Work, ASGW, 2000)的分類,這是屬於那一類的團體?
A任務團體(task groups)正確答案
B心理教育性團體(psychoeducational groups)
C諮商團體(counseling groups)
D心理治療團體(psychotherapy groups)
A正確答案
ASGW將團體分四類,任務團體聚焦於達成特定目標或方案,本題協助企業發展關懷方案即屬之。
為什麼答案是 A
任務團體目的在協助組織、機構達成特定任務或方案目標,本題企業邀請心理師協助管理階層發展員工關懷方案,正屬任務/工作團體。
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完整詳解
Pro · 無限重點 ASGW將團體分四類,任務團體聚焦於達成特定目標或方案,本題協助企業發展關懷方案即屬之。
看到「協助組織/企業發展方案、達成目標」→ 直接選任務團體。
逐選項分析
A✓ 正確
任務團體目的在協助組織、機構達成特定任務或方案目標,本題企業邀請心理師協助管理階層發展員工關懷方案,正屬任務/工作團體。
B✕ 陷阱
心理教育團體以預防、資訊傳遞與技巧學習為主(如壓力管理課程),對象是需要學習知識的成員,而非協助組織發展方案,故非本題所指。
C✕
諮商團體處理人際、生涯、發展性困擾,屬人際問題解決導向,焦點在成員個人成長,與本題「協助企業發展方案」的組織任務導向不同。
D✕
心理治療團體針對較深層、臨床性心理疾患與人格重建,強調潛意識與症狀處理,與本題企業方案發展情境完全不符。
ASGW (2000) 團體工作四大分類
| 類型 | 目的 | 對象 | 典型情境 |
|---|
| 任務團體 | 完成特定任務/方案 | 組織、委員會、工作小組 | 企業員工關懷方案、策略會議 |
| 心理教育團體 | 預防、資訊與技巧學習 | 一般大眾、學生 | 親職教育、壓力管理 |
| 諮商團體 | 人際與發展性問題解決 | 有生活困擾者 | 生涯探索、人際成長 |
| 心理治療團體 | 人格重建、症狀治療 | 臨床病患 | 精神科病房團體治療 |
看到「企業」「員工關懷」容易誤以為是員工協助方案(EAP)的心理教育團體。關鍵是本題對象是「管理階層」,目的是「發展方案」,屬組織層次任務達成,而非對員工進行心理教育,故選任務團體。