某航空公司規定空服員身高至少158公分以上，而小惠身高不足，無法當空服員。從Mitchell及Krumboltz（1979）的社會學習理論觀點，影響個案是否能成為空服員的可能因素為下列何者？
A任務取向的技能
B學習經驗
C遺傳及特殊能力正確答案
D環境情境及重要事件
答案與詳解
逐選項解析
A任務取向的技能後天技能✕ 錯誤
任務取向技能指個人後天學來的問題解決、工作習慣、情緒反應等能力，如空服員的服務技巧、應變能力，與身高這類生理條件無關。
B學習經驗學習經驗✕ 錯誤
學習經驗包含工具性學習（親身經驗後果）與聯結性學習（觀察楷模）。小惠身高不足是天生條件，不是靠學習累積而來，故非此因素。
C遺傳及特殊能力✓ 正確
D環境情境及重要事件✕ 易錯陷阱
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