個案在第一次晤談時迫不及待地告訴諮商心理師個人的困境與問題的歷史。諮商心理師展現下列那項行為最有助於建立信任的諮商關係？
A一邊傾聽，一邊記筆記，以免遺忘重要訊息
B在適當時機打斷個案的敘述，詢問其陳述的某些細節
C輕聲發出「是」、「嗯哼」等話語，提供輕微的鼓勵正確答案
D認真觀察個案的語言與非語言訊息，尋找適當時機將自己的觀察反映給個案知道
答案與詳解
為什麼答案是 C
「嗯哼」、「是」屬於最小鼓勵（minimal encouragers），不打斷敘述又能傳達「我在聽、我懂」，是初次晤談建立信任最安全且有效的傾聽技巧。
考點：記錄時機考點：打斷時機不當考點：最小鼓勵考點：反映時機過早
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