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專技高考-諮商心理師諮商與心理治療實務與專業倫理1143單選題

個案在諮商當中提到:「我覺得主管一定對我有意見,每一次繳交的報告他都不滿意,也不說那裡需要修改就要我回去看,花時間修過之後又馬上打回票,我就覺得改好了啊!也看不出來那裡有問題了,為什麼不直接明說!」下列回應何者最能精確回應個案的關鍵經驗、想法或行為?

A噢,你真的好慘,真是辛苦
B主管不說明清楚,讓你很生氣
C其實你很努力地想要完成工作,但因為不知道那裡需要調整讓你很挫折正確答案
D主管真的不應該這樣對你,這會讓你很困擾且浪費彼此的時間
答案與詳解
C
正確答案
同理心回應需精準反映個案的行為(努力)、想法(看不出問題)與情緒(挫折),而非表面安慰或評斷他人。

為什麼答案是 C

同時反映個案的行為(努力完成工作)、想法(不知哪裡需調整)與情緒(挫折),是高層次精準同理,最貼近個案核心經驗。

考點:同情非同理考點:初層次同理考點:高層次同理考點:評價式回應
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黑皮