管理者使用例外管理(management by exception)，主要可解決下列哪一種溝通障礙？

資訊超載指管理者每天接收太多訊息無法有效處理。例外管理只將偏離標準的異常情況呈報給管理者，例行正常狀況則不上報，大幅減少需要處理的訊息量，直接解決超載問題。