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教檢-特殊教育·資賦優異組教檢-特殊教育·身心障礙組
教育原理與制度106 年第 13 題單選題考點:角色轉換考點:角色期望

蘇老師本學期的課程教學安排較繁瑣,因而對被分配到福利社的管理遲遲未能進入狀況。同時,新的福利社雇員也是剛上任,造成業務上經常發生問題,使得蘇老師對兼顧教學與管理者的角色感到心力交瘁。蘇老師這種感受較符合下列哪一個概念?

A角色轉換
B角色期望
C角色間的衝突正確答案
D角色內的衝突
答案與詳解
C
正確答案
蘇老師同時扮演「教師」與「福利社管理者」兩個不同角色,兩角色任務互相拉扯,屬於角色間衝突。

逐選項解析

A角色轉換角色轉換✕ 錯誤
角色轉換是指個體從一個角色切換到另一個角色(如下班後從教師變成家長),題目強調的是「同時」承擔兩角色導致心力交瘁,不是切換問題。
B角色期望角色期望✕ 錯誤
角色期望是他人對特定角色行為的期待(如家長期望老師認真教學),題目描述的是蘇老師自身難以兼顧兩職務的壓力,非外界期望落差。
C角色間的衝突✓ 正確
D角色內的衝突✕ 易錯陷阱

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