當領導者覺察到團體開始出現轉換階段的特徵時，下列那一項處遇措施最適當？
A鼓勵成員勇於克服其內心對團體的擔心或害怕
B協助成員重新框視其展現的抗拒行為正確答案
C反映團體對某位成員獨占行為的厭煩反應
D協助成員確認團體內所有成員，包括領導者，並不會做出讓他們擔心的事
答案與詳解
為什麼答案是 B
轉換階段最大特徵是抗拒、防衛、測試領導者。重新框視(reframing)抗拒行為，幫助成員看見抗拒背後的正向意義（如自我保護），是此階段核心處遇技術。
考點：初始階段處遇考點：轉換階段/重新框視考點：工作階段處遇
載入中…
