專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療109 年第 17 題單選題
關於團體諮商中可能出現的心理風險,下列領導者的作法何者最正確?
A當成員甲被挑出成為團體的「代罪羔羊」時,最好先探討甲發生何事,避免他成為眾矢之的,而影響團體運作的效能正確答案
B領導者對於自我揭露的成員應給予讚賞與肯定,以鼓勵成員的深度自我揭露,增加團體的親密感
C領導者使用「面質」技術時,可以增加成員對於領導者專業的尊重,並且幫助成員更直接面對內心的痛苦
D若成員對於改變感到痛苦與不適,領導者應站在專業的立場要求成員嘗試做出改變行為
A正確答案
團體中出現代罪羔羊時,領導者應保護該成員、阻止團體攻擊並探討其處境,避免心理傷害。
為什麼答案是 A
代罪羔羊現象是團體常見風險,領導者應即時介入,先了解成員甲的狀況並阻止團體的集體投射,保護成員免受心理傷害,這是倫理上最正確的處理方式。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體中出現代罪羔羊時,領導者應保護該成員、阻止團體攻擊並探討其處境,避免心理傷害。
看到「讚賞深度自我揭露」「要求改變」「面質增加尊重」都是陷阱;保護成員才是王道。
逐選項分析
A✓ 正確
代罪羔羊現象是團體常見風險,領導者應即時介入,先了解成員甲的狀況並阻止團體的集體投射,保護成員免受心理傷害,這是倫理上最正確的處理方式。
B✕ 陷阱
對自我揭露給予讚賞會讓成員為了獲得肯定而過度揭露,產生「揭露後遺症」並造成心理風險。領導者應尊重成員揭露的節奏,而非以讚賞鼓勵更深的揭露。
C✕ 陷阱
面質技術的目的是幫助成員覺察矛盾,而非「增加對領導者的尊重」。使用不當的面質會造成成員心理傷害,應以同理與信任關係為基礎審慎使用。
D✕
改變是成員的自主權,領導者若以「專業立場要求」改變,違反自主性原則並造成壓迫感,反而增加抗拒與心理風險。領導者應陪伴探討而非強迫。
團體諮商常見心理風險與因應
| 風險類型 | 現象 | 領導者因應 |
|---|
| 代罪羔羊 | 成員被集體投射攻擊 | 即時介入、保護、探討 |
| 揭露後遺症 | 揭露後後悔、羞愧 | 尊重節奏、勿過度鼓勵 |
| 不當面質 | 造成防衛與創傷 | 建立信任後審慎使用 |
| 強迫改變 | 成員抗拒、退出 | 尊重自主、陪伴探索 |
B、C、D 乍看都像「積極領導」,實則違反團體諮商倫理。考選部最愛把「看似熱心專業」的作法設成陷阱,實際上領導者的核心職責是保護成員、尊重自主,而非強力推動或過度肯定。