地方政府公務人員四等-一般民政類科行政學概要113 年第 38 題單選題
根據聯合國的定義，電子化參與（e-participation）是由電子化政府提供下列何種服務類型的組合？
AB2C+G2C
BG2G+G2B
CC2G+G2C正確答案
DC2B+G2C
C正確答案
聯合國定義電子化參與=人民對政府(C2G)+政府對人民(G2C)的雙向互動組合。
為什麼答案是 C
正解。聯合國將電子化參與定義為 C2G(人民對政府提出意見、參與決策)+G2C(政府對人民提供資訊、回應)的雙向互動組合，體現民主參與精神。
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完整詳解
Pro · 無限重點 聯合國定義電子化參與=人民對政府(C2G)+政府對人民(G2C)的雙向互動組合。
「參與」是雙向溝通：人民→政府 + 政府→人民，看到 C2G+G2C 直接選。
逐選項分析
A✕
B2C 是企業對消費者，屬於電子商務領域，與政府電子化參與無關。
B✕ 陷阱
G2G(政府對政府)+G2B(政府對企業)雖屬電子化政府服務類型，但缺少「人民參與」的雙向元素，非聯合國定義的 e-participation。
C✓ 正確
正解。聯合國將電子化參與定義為 C2G(人民對政府提出意見、參與決策)+G2C(政府對人民提供資訊、回應)的雙向互動組合，體現民主參與精神。
D✕
C2B 是消費者對企業，屬商業模式；只有 G2C 一邊涉及政府，缺乏人民向政府表達意見的管道。
電子化政府服務類型對照
| 代號 | 全稱 | 方向 | 範例 |
|---|
| G2C | Government to Citizen | 政府→人民 | 線上申辦戶籍、政令宣導 |
| C2G | Citizen to Government | 人民→政府 | 公共政策網路參與平台 join |
| G2B | Government to Business | 政府→企業 | 政府電子採購網 |
| G2G | Government to Government | 政府→政府 | 跨機關公文交換 |
| G2E | Government to Employee | 政府→員工 | 公務員人事系統 |
考生常把電子商務代號(B2C、C2B)誤套到電子化政府題目。要記住：政府題型一定有 G(Government)。另外 G2G、G2B 雖屬電子化政府，但屬「服務遞送」非「公民參與」，少了 C2G 就不算 e-participation。 
