Examly題庫立即開始練習
外語導遊人員(印尼語)外國語(印尼語)1117單選題

Ternyata tamu anda alergi udang, tadi tanpa bertanya dulu anda pesan nasi goreng udang untuknya dan nasi ayam untuk anda sendiri, bagaimana antisipasinya?

AMeminta maaf dan menawarkan nasi ayam anda untuk tamu tersebut.正確答案
BAnda menyalahkan tamu tidak memberitahu sebelumnya, sehingga itu bukan salah anda.
CMencoba membujuknya untuk makan sekali saja, belum tentu kambuh alerginya, lagipula harga nasi goreng udang lebih mahal.
DMeminta maaf tapi tidak mau mengganti makanannya dengan makanan anda karena anda tidak suka udang.
答案與詳解
A
正確答案
本題測驗印尼語閱讀與導遊應變能力。客人對蝦過敏,導遊應立即道歉並提供安全的替代餐點(雞肉飯)以展現專業服務態度。
載入中…

想練更多外國語(印尼語)考古題?

Examly 收錄 38 萬+ 道歷屆題目,每題都有像這樣的精選詳解。免費下載,立即開練。

黑皮