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國中教甄|健康教育健康教育112 年第 46 題單選題

與失智症患者溝通的技巧,下列何選項較適當?

A眼神接觸,專注聆聽,表達接納正確答案
B質問其語意為何,引導正向思考
C隨時批判,提供正確訊息
D說話速度減緩,直接代為處理日常生活事項
答案與詳解
A
正確答案
與失智症患者溝通應以尊重、接納與專注聆聽為核心,眼神接觸可協助建立安全感與信任感。

逐選項解析

A眼神接觸,專注聆聽,表達接納✓ 正確
眼神接觸、專注聆聽與表達接納,能降低失智症患者的不安,增進溝通信任,並維護其尊嚴。
B質問其語意為何,引導正向思考✕ 易錯陷阱
質問語意容易讓患者感到被質疑或壓力增加,可能造成挫折、退縮或情緒困擾。
C隨時批判,提供正確訊息✕ 錯誤
D說話速度減緩,直接代為處理日常生活事項✕ 易錯陷阱

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