小哲說:「昨天我們老師說要帶我們去搭捷運,結果竟然下雨了,她不帶我們去。」 媽媽說:「這讓你們失望,對不對,你一定感到很難過。」 依據伯恩(E. Berne)的溝通分析理論(transactional analysis),上述小哲和母親的對話屬於下列哪一種 PAC 的溝通類別?
A曖昧溝通(ulterior transaction)
B交叉溝通(crossed transaction)
C權威溝通(authoritative transaction)
D互補溝通(complementary transaction)正確答案
答案與詳解
