國家安全情報人員考試五等考試-行政組行政學大意114 年第 6 題單選題考點:機械組織觀考點:人群關係(後期)
關於傳統時期(1930年代以前)的組織理論,下列敘述何者錯誤?
A大部分的主張將組織當成機器看待
B重視組織內人員的感受正確答案
C認為組織的管理有所謂「唯一最好的方法」
D不重視組織與外在環境的互動
B正確答案
傳統理論(X理論時期)把組織當機器,追求效率至上,不重視人性與環境,故B為錯誤敘述。
逐選項解析
A大部分的主張將組織當成機器看待機械組織觀✕ 錯誤
傳統理論把組織視為封閉機械系統,強調標準化、專業化、層級節制,人員如同機器零件,敘述正確,不是答案。
B重視組織內人員的感受人群關係(後期)✓ 正確
傳統時期只重視效率、結構與制度,完全忽略人員情感與社會需求;直到1930年代霍桑實驗後的人群關係學派才開始重視人員感受。故此敘述錯誤,為本題答案。
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