國家安全情報人員考試五等考試-行政組行政學大意114 年第 33 題單選題
當一個人覺得其工作結果與投入的比率與同事差距很大時,會設法減少其努力,是下列何種激勵理論的觀點?
A層級理論
B公平理論正確答案
C增強理論
D激勵保健理論
B正確答案
亞當斯(Adams)公平理論:員工會比較自己與他人的投入產出比,不公平時會調整行為。
為什麼答案是 B
Adams 公平理論核心:員工會將自己的「產出/投入比」與參照對象比較,若感到不公平(過低或過高),會調整努力、要求加薪或離職以恢復公平感。
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完整詳解
Pro · 無限重點 亞當斯(Adams)公平理論:員工會比較自己與他人的投入產出比,不公平時會調整行為。
逐選項分析
A✕
Maslow 需求層級理論談的是生理、安全、社會、尊榮、自我實現五層需求的滿足順序,與「比較他人」無關。
B✓ 正確
Adams 公平理論核心:員工會將自己的「產出/投入比」與參照對象比較,若感到不公平(過低或過高),會調整努力、要求加薪或離職以恢復公平感。
C✕
Skinner 增強理論強調透過正增強、負增強、懲罰、消弱來塑造行為,重點在「刺激—反應」連結,不涉及與他人比較。
D✕ 陷阱
Herzberg 激勵保健理論區分保健因子(薪資、環境)與激勵因子(成就、認可),解釋滿足與不滿足來源,非討論社會比較。薪資屬保健因子易誤選。
四大激勵理論速記
| 理論 | 代表學者 | 核心概念 | 關鍵字 |
|---|
| 需求層級 | Maslow | 五層需求由下而上滿足 | 生理→自我實現 |
| 公平理論 | Adams | 投入產出比的社會比較 | 比較、差距、公平 |
| 增強理論 | Skinner | 行為後果決定行為再現 | 獎勵、懲罰 |
| 激勵保健 | Herzberg | 保健防不滿、激勵促滿足 | 雙因子 |
題幹「減少努力」很容易讓人聯想到增強理論(行為會因後果調整),但關鍵是「與同事差距很大」——這是「社會比較」的訊號,只有公平理論強調與他人比較,務必抓住此關鍵字。