專技高考-社會工作師社會工作管理105 年第 33 題單選題
方案邏輯模式，可解析出方案的四個構成要素，包括輸入、活動、輸出和成果等要素。下列有關這四個要素的說明，何者錯誤？
A輸入指方案投入的資源和原料
B活動指方案的運作過程
C輸出指方案對服務對象產生的成效正確答案
D成果指方案對服務對象產生的改變
C正確答案
輸出(output)是服務量產出；成果(outcome)才是對服務對象的成效改變。C 把輸出和成果混淆了。
為什麼答案是 C
錯誤！輸出(Output)指方案活動後產生的「服務量」，如服務人次、辦理場次、發送本數等「可計數」的直接產物，不是對服務對象的成效。對成效的改變屬於「成果」。
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完整詳解
Pro · 無限重點 輸出(output)是服務量產出；成果(outcome)才是對服務對象的成效改變。C 把輸出和成果混淆了。
看到「輸出=成效」直接打叉！輸出是數字（服務幾人次），成果才是改變。
逐選項分析
A✕
輸入(Input)指方案投入的資源，包含人力、經費、設備、時間、原料等，是方案啟動的基礎。敘述正確。
B✕
活動(Activity)指方案實際的運作過程與執行內容，例如辦理講座、進行訪視、提供諮商等。敘述正確。
C✓ 正確
錯誤！輸出(Output)指方案活動後產生的「服務量」，如服務人次、辦理場次、發送本數等「可計數」的直接產物，不是對服務對象的成效。對成效的改變屬於「成果」。
D✕
成果(Outcome)指方案對服務對象所產生的改變或效益，如知識提升、行為改變、生活品質改善等，是方案真正的價值所在。敘述正確。
方案邏輯模式 (Logic Model) 四要素
| 要素 | 英文 | 意義 | 例子 |
|---|
| 輸入 | Input | 投入的資源與原料 | 經費、人力、設備 |
| 活動 | Activity | 方案的運作過程 | 辦理課程、家訪 |
| 輸出 | Output | 服務量的直接產物(可計數) | 服務 100 人次、辦 5 場 |
| 成果 | Outcome | 對服務對象產生的改變/成效 | 知識提升、行為改變 |
Output(輸出)與 Outcome(成果)都以 O 開頭，中文翻譯又相近，是方案評估最經典的混淆陷阱。訣竅：Output 是「服務量」可以數，Outcome 是「改變量」要評估。C 選項把成果定義套到輸出上，是標準考點。 
